#стыки между отделами

Замер 31.08.2026: голова «чат бот для макс» 3470 показов в месяц, «разработка бота для макс» 21. Разбираю, из чего состоит крупная цифра спроса.

По прогнозу Gartner, 40% проектов агентного ИИ отменят к 2027 году. Если карта бизнеса уже есть, гипотезу проверяют за два дня: как это работает и когда нет.

95% ИИ-пилотов не влияют на прибыль (MIT, 2025): у ИИ нет карты бизнеса. Что такое цифровой двойник организации и как построить его среднему бизнесу.

Этапы цифровой трансформации компании по порядку: обследование, выбор узла по потерям, пилот, масштабирование. И чем оцифровка отличается от цифровизации.

Выручка растёт третий год, а денег на счёте меньше. 5 мест, где в среднем бизнесе утекает прибыль, и все они на стыках между отделами. Как увидеть за 2 недели.

ИИ-агент — это программа, которая получает цель и сама делает шаги в 1С, CRM и почте, проверяя результат. Из чего он состоит и как его создают для бизнеса.

Формализация процесса — запись работы по шагам с исполнителями, сроками, правилами и исключениями. Зачем она нужна, чем отличается от регламента, пример.

Метрики бизнес-процессов: время цикла, ожидание между отделами, OTIF, first time right, SLA и DSO. Формулы, примеры расчёта, данные из 1С и типичные ошибки.

Карта бизнес-процессов: что это, чем отличается от схемы и регламента, виды карт и нотаций, как составить по шагам. Примеры для продаж, подбора и поддержки.