Внедряем Битрикс24 (Bitrix24) под ключ для среднего бизнеса 100-500 человек. Сначала делаем диагностику стыков между отделами и считаем потери в нашем калькуляторе. Потом настраиваем CRM под обнаруженные разрывы. Не «настройка по шаблону», а управленческий результат с обязательством по KPI.
Что отличает NeoGraph
На рынке Москвы и СПб десятки партнёров Bitrix24, которые делают «настройку по ТЗ». Мы единственные, кто продаёт результат на стыках отделов с обязательством по KPI.
Сначала находим, где компания теряет деньги между отделами. Потом настраиваем Bitrix24 под обнаруженные разрывы. По 8 проектам диагностики 60-80% потерь сидят не там, где клиент изначально планировал автоматизацию.
Считаем операционные потери на стыках за 90 секунд по методике APQC и Aberdeen. 4 версии: общая, для CFO с EBITDA-эффектом, для COO с временными метриками, для CIO с инфраструктурными потерями. Видно сразу, окупится ли пилот.
Полный цикл: диагностика, настройка CRM, интеграции (1С, телефония, сайт, маркетплейсы), ситуационный слой, обучение C-level и операционной команды, поэтапный платёж, обязательство по KPI после запуска. Не «поставили и забыли».
Компания готова внедрять CRM, есть 1С и телефония, нужно связать их через единый управленческий контур. Диагностика 5-7 процессов, настройка Bitrix24, 1-2 интеграции, обучение команды.
Bitrix24 уже внедрён, 1С тоже. Между ними расходятся справочники, статусы, остатки. Сначала диагностика мастер-данных и контрактов между системами, потом — интеграция через нашу методику. Не просто шина, а согласованная архитектура.
Компания выросла, AmoCRM перестала справляться. Миграция воронок, истории сделок, задач в Bitrix24 с обогащением данных и редизайном процессов. Не «слепая миграция».
CRM-данных уже достаточно, но управленческого контура нет. Добавляем слой видимости поверх Bitrix24, ERP и WMS: единая модель компании, лента сигналов с рекомендуемыми действиями, KPI traffic lights, playbooks для CEO/COO/CFO/CIO.
Bitrix24 внедрён 1-3 года назад, эффект слабый, менеджеры обходят систему через WhatsApp и Excel. Делаем аудит: что работает, что не работает, что докрутить за 4-8 недель. По итогам — план переделки или замены.
Полная информация о пакетах — на странице /services/bitrix24-integration
Большинство партнёров Битрикс24 продают «настройку CRM по ТЗ клиента». Это работает, когда клиент точно знает что ему нужно. На практике в 6 из 8 наших проектов диагностики самые дорогие потери оказались не там, где клиент изначально планировал автоматизацию. Поэтому мы продаём не настройку, а управленческий результат на стыках отделов. Bitrix24 для нас — техническая платформа реализации.
Основная команда в Москве и Санкт-Петербурге. Удалённая работа возможна по всей России — диагностика, настройка, обучение делаются полностью дистанционно. Очное участие на этапе глубокой диагностики оптимально, но не обязательно. Командировки в регионы возможны для проектов от Пакета 2 и выше.
Да. Это типовой запрос. Делаем 5-дневный аудит того что внедрено, фиксируем разрывы между настройкой и реальными процессами, считаем потери в рублях. По итогам — план переделки за 4-8 недель или рекомендация о замене (если внедрение принципиально не подходит модели бизнеса).
Можно, но это противоречит нашему подходу и мы такие проекты не берём. Если вам нужна только настройка по готовому ТЗ — на рынке Москвы и СПб есть десятки партнёров с фокусом на технические внедрения. Мы работаем с компаниями, которые покупают результат, а не CRM как таковую.
Оптимально 100-500 сотрудников. От 50 человек уже разумно делать диагностику стыков. Меньше 50 — обычно процессы можно перестроить без сложного цифрового контура. Для микро-бизнеса есть наш бесплатный калькулятор потерь — посчитать самостоятельно.
Стандартные: 1С (Бухгалтерия, УПП, ERP), телефония (Mango, UIS, Sipuni), e-mail, сайт, маркетплейсы (OZON, Wildberries), мессенджеры (Telegram, WhatsApp Business). Для Пакета 3 — кастомные интеграции с WMS, MES, отраслевыми системами по контракту данных.
Базовая диагностика 3-5 процессов — 1-2 недели. Расширенная 7-10 процессов — 2-3 недели. Полная E2E-диагностика 13 процессов — 3-4 недели. На выходе: карта процессов, реестр разрывов, расчёт потерь по каждому стыку, контракт данных по каждой системе.
В Пакете 3 — письменное обязательство по конкретным KPI стыков, согласованным с CFO/COO заказчика. Например: сокращение времени сквозного цикла «заказ — отгрузка» на N%, снижение доли срочных запусков на M%, рост FPY до Z%. Не достигаем — пересматриваем условия по соглашению.
Откройте калькулятор и посчитайте, сколько компания теряет на стыках сейчас. Это покажет, окупится ли пилот за 5-7 недель.