Как мы работаем с данными клиентов, обеспечиваем анонимизацию публичных примеров и гарантируем доказательность каждого утверждения.
Все публичные примеры (кейсы, демо, статьи) проходят обязательную анонимизацию. Ни одно реальное название компании-клиента не появляется в открытом доступе.
| Что удаляем | Как заменяем |
|---|---|
| Названия компаний-клиентов | Заменяются на "Клиент A (отрасль)", "Клиент B (регион)" |
| Номера внутренних документов | Заменяются на "Документ 1..N" |
| Названия проприетарных систем | Заменяются на "Корпоративная система", "Отраслевая система 1/2/3" |
| Географические локации клиента | Заменяются на "Город A", "Город B" |
| ФИО сотрудников клиента | Удаляются полностью |
| ИНН, ОГРН, реквизиты | Удаляются полностью |
| Файловые пути и домены | Удаляются полностью |
По запросу все инструменты разворачиваются на вашей инфраструктуре. Данные не покидают ваш контур.
Обработка персональных данных в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ. Хранение на территории РФ.
Запрашиваем только данные, необходимые для диагностики. Не собираем избыточную информацию.
Доступ к данным клиента -- только у проектной команды. Нет передачи третьим лицам.
NDA подписывается до начала работы. Ни один документ клиента не передаётся до подписания соглашения о неразглашении.
Режим «только чтение». При диагностике мы анализируем документы и данные, но не вносим изменений в системы клиента.
Удаление по завершении. По запросу клиента все рабочие копии документов удаляются после завершения проекта.
Публикация только с согласия. Любой кейс или пример публикуется только после письменного согласия клиента и прохождения анонимизации.
Каждое утверждение в отчёте диагностики привязано к источнику. Мы явно помечаем уровень уверенности и TBD-вопросы.
| Тип источника | Описание | Надёжность |
|---|---|---|
| Документ | Утверждение основано на конкретном документе клиента (регламент, инструкция, выгрузка) | Высокая |
| Интервью | Утверждение основано на ответе владельца процесса. Фиксируется дата и респондент | Средняя |
| Наблюдение | Утверждение основано на наблюдении при обходе или аудите | Средняя |
| Шаблон/бенчмарк | Утверждение основано на отраслевом шаблоне или бенчмарке, без подтверждения от клиента | Низкая (L0) |
Свяжитесь с нами -- обсудим условия NDA и режим работы с данными.
Связаться