Сервисные и консалтинговые компании теряют деньги на стыках «продажи → проектная команда → биллинг». Недописанные часы, потерянные требования клиента, споры о scope — это всё стыки. Узнайте свою цифру за 5 минут.
Это паттерны, которые мы видим в 70-80% компаний этой отрасли. Конкретно у вас картина может отличаться — калькулятор это посчитает.
Менеджер закрыл сделку, команде передал документы и пропал. Команда тратит 2 недели на «понимание», что обещано клиенту.
Таймтрекинг команды и шаблон биллинга не совпадают. Часть часов теряется при ручном переносе.
После внедрения проект «передан в поддержку» — но без формальной процедуры. Поддержка постоянно дёргает разработчиков.
Поддержка видит, что клиенту нужно расширение — но не передаёт лид продажам. Upsell не происходит.
Расхождения между таймтрекингом, актами и платежами. Закрытие месяца с дискуссиями.
Цифры, по которым калькулятор сравнивает ваши данные с типичной картиной. Все источники открытые и проверяемые.
Компания думала про внедрение PSA-системы за 2,5 млн ₽. Калькулятор показал, что 60% потерь — на стыке Продажи → Проект (отсутствие overlap). Решение за 250 тыс: shared-checklist в Notion + регламент 1-week-overlap. PSA отложили, потери упали на 50% за 6 недель.
Базовая оценка по 5 типичным стыкам сервисной компании: продажи → проект, проект → биллинг, проект → поддержка, поддержка → upsell, биллинг → бухгалтерия. На выходе — суммарная цифра потерь и приоритезация.
Замеряем сквозной цикл от подписания контракта до получения денег. Находим все точки потери часов и времени. Особое внимание стыку «продажа → команда» — это типично 60-70% потерь в сервисах.
Внедряем механики ликвидации стыков: shared-checklist при передаче в команду, weekly-check на тайм-трекинг, RACI-матрица для cross-team задач. Замеряем повышение utilization за 8 недель.
Калькулятор предзагрузит вашу отрасль, AI задаст 3-5 уточняющих вопросов, перестроит карту бизнеса и посчитает потери на каждом стыке. Можно сохранить результат и поделиться ссылкой с коллегами.
Идеально подходит. T&M-модель максимально страдает от стыков «биллинг → клиент» (часы недописываются) и «клиент → проект» (требования не успевают доехать).
Калькулятор один — но цифры читаются по-разному в зависимости от того, кто за столом. Каждая ролевая версия даёт свой угол интерпретации и готовые формулировки для совещания.