24 эталонных сценария управления через стыки между отделами. Каждый сценарий — это конкретная ситуация в дашборде, диагноз, алгоритм решения и пороги эскалации. Источник: 8 проектов диагностики 2024-2026 годов, обезличены.
Playbook — не корпоративная политика и не должностная инструкция. Это сборник управленческих сценариев для конкретной C-level роли: 6 ситуаций, которые регулярно возникают в среднем бизнесе, и алгоритм действий по каждой. Готовое решение на 80% случаев, экономия часов на каждом инциденте.
Эталонные сценарии управления компанией через стыки между отделами.
Эталонные сценарии для финансового директора: операционные потери в P&L и cash flow.
Эталонные сценарии для операционного директора: устранение разрывов в основной деятельности.
Эталонные сценарии для IT-директора: архитектура управленческих систем и контракты данных.
Playbook не существует отдельно. Это слой над Ситуационным центром: когда в дашборде CEO появляется алерт «3 сделки в стадии договор более 14 дней» — рядом с алертом ссылка на сценарий из CEO playbook. Решение принимается за минуты, не часы. Алгоритм одинаковый для всех инцидентов одного типа, что экономит когнитивный ресурс топ-менеджера.
Калькулятор покажет, на каких стыках вашей компании сейчас концентрируются потери, и какие из 24 сценариев наиболее актуальны для вашей роли.