#бизнес-процессы

8 материалов по теме

Блог~7 мин

Excel между отделами: скрытые потери на стыках бизнес-процессов

Почему Excel-файлы между отделами стоят 800 000–2 000 000 руб/мес. 5 симптомов, формула расчёта потерь и 4 шага к оптимизации бизнес-процессов.

Блог~7 мин

67% проектов автоматизации проваливаются: при чём тут стыки

Почему внедрение CRM, ERP и ИИ в бизнес не даёт результата. Проблема не в софте, а в стыках между отделами. Кейс, цифры потерь и что делать.

Блог~5 мин

Диагностика P2P: где теряются деньги в закупках и как это исправить

Разбираем цепочку Procure-to-Pay от потребности до оплаты поставщику. Типичные разрывы на стыках, экстренные закупки по завышенным ценам и как E2E-диагностика помогает перейти от реактивных закупок к плановым.

Блог~8 мин

Сквозные процессы E2E: 13 CORE-цепочек

Что такое сквозные (E2E) процессы, чем отличаются от функциональных. 13 CORE-цепочек предприятия и как находить потери на стыках.

Блог~7 мин

5 признаков, что бизнесу нужна E2E диагностика, а не ещё одна CRM

Как понять, что проблема не в CRM-системе, а в разрывах между подразделениями. 5 симптомов скрытых потерь на стыках бизнес-процессов и почему ни одна CRM, ERP или BI-система не решит их без сквозной диагностики.

Блог~7 мин

Автоматизация CRM не работает? Причина — разрывы в сквозных процессах

Почему автоматизация CRM систем не даёт ожидаемого эффекта без E2E диагностики. Разбираем 5 типичных разрывов на стыках подразделений, показываем как сквозная диагностика процессов превращает CRM из записной книжки в систему управления.

Гайд~9 мин

Аудит бизнес-процессов: чек-лист E2E диагностики за 10 шагов

Пошаговый чек-лист аудита бизнес-процессов по методологии E2E. 10 конкретных шагов для диагностики сквозных цепочек: от сбора данных до расчёта ROI. Шаблоны, метрики, уровни зрелости L0–L3.

Блог~13 мин

Автоматизация CRM: как настроить и какие процессы автоматизировать

Автоматизация CRM систем и автоматизация бизнес процессов: пошаговое настройка CRM, система автоматизации CRM, 8 сценариев автоматизации, метрики эффективности и примеры для отдела продаж, маркетинга и поддержки.