#автоматизация

Почему Excel-файлы между отделами стоят 800 000–2 000 000 руб/мес. 5 симптомов, формула расчёта потерь и 4 шага к оптимизации бизнес-процессов.

Почему внедрение CRM, ERP и ИИ в бизнес не даёт результата. Проблема не в софте, а в стыках между отделами. Кейс, цифры потерь и что делать.

Кейс AI в финансах: AI-агенты для МФО — -52% время обработки заявок, -28% ошибок классификации, +15% одобрений.

Кейс чат-ботов в ритейле: AI-бот для розничной сети 80+ магазинов — -35% нагрузки на колл-центр, +22% повторных покупок.

Разбираем цепочку Procure-to-Pay от потребности до оплаты поставщику. Типичные разрывы на стыках, экстренные закупки по завышенным ценам и как E2E-диагностика помогает перейти от реактивных закупок к плановым.

Классический консалтинг заканчивается презентацией. Мы -- команда разработчиков и архитекторов, которая не только находит разрывы в процессах, но и пишет код для их устранения. Как профессиональный подход к разработке ПО усиливает результат E2E-диагностики.

Почему автоматизация CRM систем не даёт ожидаемого эффекта без E2E диагностики. Разбираем 5 типичных разрывов на стыках подразделений, показываем как сквозная диагностика процессов превращает CRM из записной книжки в систему управления.

CRM автоматизирует продажи, но цепочка O2C (Order-to-Cash) проходит через 5 подразделений. Разбираем каждый стык, считаем потери и показываем, как сквозная диагностика сокращает цикл от заказа до оплаты на 35–50%.

Почему изолированная автоматизация отдельных отделов не даёт результата. Как E2E цепочки связывают процессы в единое целое.

Создание AI-ассистента для операционного руководителя: мониторинг KPI, контроль отклонений, ответы по регламентам.

YAML как формат описания бизнес-процессов: machine-readable, версионируемый, интегрируемый с графом и автоматизацией.

Автоматизация CRM систем и автоматизация бизнес процессов: пошаговое настройка CRM, система автоматизации CRM, 8 сценариев автоматизации, метрики эффективности и примеры для отдела продаж, маркетинга и поддержки.