#управление

Как CEO среднего бизнеса использует сквозные процессы для управления через стыки: пример из логистики, ситуационный центр, путь внедрения за 2-4 недели.

Формализация процесса — запись работы по шагам с исполнителями, сроками, правилами и исключениями. Зачем она нужна, чем отличается от регламента, пример.

Метрики бизнес-процессов: время цикла, ожидание между отделами, OTIF, first time right, SLA и DSO. Формулы, примеры расчёта, данные из 1С и типичные ошибки.

Как руководителю использовать ИИ уже сейчас: совещания, отчёты, письма, сроки. Чего не поручать нейросети, как защитить данные и начать за две недели.