Виртуальные помощники для продаж, поддержки, HR и операций. Работают на ваших документах, интегрируются с CRM, дают ответы с указанием источника.
Три уровня работы — от пилота для проверки гипотезы до команды ассистентов для ключевых ролей компании. Начните с того, что подходит вашей задаче.
1 ассистент, 1 сценарий
Все цены без НДС. on-prem-инсталляция для 152-ФЗ — индивидуально. Точная стоимость рассчитывается после бесплатного AI-аудита или короткого созвона.
Зависит от масштаба: пилот с одним ассистентом — от 9 900 ₽ за 1-2 недели (проверка гипотезы). Продакшн-ассистент под одну роль с интеграцией CRM — от 350 000 ₽ за 4-6 недель. Команда из 3-5 ассистентов для ключевых ролей компании с общей RAG-системой — от 2 450 000 ₽ за 8-12 недель.
Пилот (9 900 ₽) — это один сценарий на тестовых или ограниченных данных для проверки гипотезы за 1-2 недели. Продакшн-ассистент (от 350 000 ₽) — полноценное внедрение одной роли: полная база знаний, интеграция с CRM, многоканальность, мониторинг и SLA.
Разработка дополнительного AI-ассистента — от 350 000 ₽ за агент. Если у вас уже есть инфраструктура RAG после Команды ассистентов, добавление нового агента обходится дешевле.
Нет. Ассистент берёт на себя рутину: ответы на типовые вопросы, маршрутизация, подготовка данных. Сотрудники фокусируются на задачах, требующих экспертизы и принятия решений.
Технология RAG (Retrieval-Augmented Generation): ассистент ищет ответ в вашей базе знаний и формирует ответ с указанием источника. Принцип «нет цитаты — нет ответа» защищает от галлюцинаций.
Bitrix24, SberCRM, 1С, Telegram, сайт (виджет), n8n. Подключение к другим системам через API. Возможна on-prem-инсталляция для соответствия 152-ФЗ.
Продакшн-ассистенты обычно окупаются за 4-10 недель: снижение нагрузки на сотрудников на 30-50%, рост конверсии лидов на 15-25%, сокращение времени первого ответа в 10-20 раз. Точный ROI считаем после пилота на ваших данных.
Да. Все компоненты (LLM, RAG, векторная БД) могут быть развёрнуты на ваших серверах. Данные не покидают периметр компании. Доплата за on-prem — индивидуально, в зависимости от инфраструктурных требований.
Начните с одного ассистента -- расширяйте по мере роста.