#qdrant

Агент Operations, цифровой близнец линии и граф‑онтология узких мест: как сократили простой на 18%, подняли точность план‑факт на 9 п.п. и улучшили SLA поставок на 6 п.п. за 8 недель.

Как агент Support с RAG‑базой знаний, приоритизацией по SLA и графом причин снизил время решения и повторные тикеты. Архитектура, метрики, ROI.

Практические онтологии для Sales, HR и Support: узлы/связи, KPI, политики и риски. Код Cypher, JSON‑экспорты NeoGraph, проверочные инварианты и интеграция с RAG.

Как собрать надёжный пайплайн для чат-ботов: инжест документов, нормализация, онтология, векторный индекс, двусторонняя синхронизация и метрики качества.

Практическая схема RAG для SMB: очистка, эмбеддинги, гибридный ретривал, re-rank, контроль качества и затраты.