#kpi

2 материала по теме

Блог~2 мин

Метрики здоровья процессов: SLA, cycle time, OTIF

Ключевые метрики для оценки здоровья бизнес-процессов: cycle time, OTIF, FPY, DSO. Как измерять и использовать для улучшений.

Гайд~4 мин

Диагностика E2E: методика, разрывы, ROI пилота

Диагностика E2E методика: как находить разрывы на стыках между отделами, считать потери в ₽/мес и ROI пилота. Полный гайд с примерами и KPI.