#чат-боты

4 материала по теме

Блог~10 мин

Тестирование чат-ботов: методы, метрики и чек-лист QA

Тестирование чат-ботов: полное руководство по unit, интеграционным и e2e тестам, метрикам качества и чек-листу QA.

Блог~9 мин

Чат-бот или AI-агент: в чём разница и когда что выбрать

Чат-бот vs AI-агент: разбираем отличия по архитектуре, сценариям, стоимости и критериям выбора.

Блог~9 мин

Как выбрать чат-бот для бизнеса: критерии и ошибки

Как выбрать чат-бот для бизнеса: типы, критерии оценки, чек-лист из 12 пунктов и 7 ошибок, которых стоит избежать.

Кейс~8 мин

Кейс: AI-консультант для сети магазинов (ритейл)

Кейс чат-ботов в ритейле: AI-бот для розничной сети 80+ магазинов — -35% нагрузки на колл-центр, +22% повторных покупок.