#показатели процессов

1 материал по теме

Блог~10 мин

Метрики бизнес-процессов: как считать OTIF, SLA, DSO

Метрики бизнес-процессов: время цикла, ожидание между отделами, OTIF, first time right, SLA и DSO. Формулы, примеры расчёта, данные из 1С и типичные ошибки.